Kebijakan Privasi

Pembaruan Terakhir: 1/6/2026

1. Pendahuluan

Aisbir Cloud Nusantara sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan dalam beberapa kondisi yang sangat terbatas, membagikan informasi pribadi Klien yang menggunakan layanan Web Hosting, Pterodactyl Panel, dan pendaftaran Domain kami.

2. Pengumpulan Data Informasi

Kami mengumpulkan data ketika Anda mendaftar melalui portal klien kami, melengkapi pesanan, atau saat menghubungi *customer service*. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:

  • Informasi identitas dasar (Nama, Alamat Email, Nomor WhatsApp/Telepon).
  • Informasi penagihan dan detail metode pembayaran.
  • Log akses dasar, alamat IP, dan metadata telemetri sistem demi keamanan server.

3. Penggunaan Informasi Pribadi

Data pribadi Anda hanya digunakan untuk tujuan utama layanan, meliputi:

  • Pembuatan akun, instalasi server (Pterodactyl/DirectAdmin), dan aktivasi otomatis.
  • Pengiriman pemberitahuan teknis, notifikasi tagihan, pemeliharaan (*maintenance*), dan *support ticket*.
  • Pencegahan penipuan (*fraud*), spam, dan aktivitas ilegal di jaringan hosting kami.

4. Perlindungan dan Keamanan Data

Keamanan database website dan panel kontrol Anda adalah komitmen kami. Kami menerapkan enkripsi standar industri (termasuk teknologi SSL) dan arsitektur basis data terenkripsi pada area sensitif untuk memastikan tidak ada akses tidak sah ke data Anda maupun *file* web yang Anda hosting di server kami.

5. Berbagi Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun untuk keperluan iklan pemasaran (*marketing*). Kami hanya membagikan informasi dalam kapasitas minimum kepada mitra terkait secara langsung, seperti:

  • Registrar Domain: Untuk mendaftarkan nama domain yang wajib tercatat di basis data publik WHOIS.
  • Payment Gateway: Untuk memverifikasi keabsahan pembayaran tagihan.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami sewaktu-waktu berhak memperbarui dokumen Kebijakan Privasi ini. Segala pembaruan yang merubah cara kami menangani data Anda secara signifikan akan diberitahukan ke email klien yang terdaftar.